身分驗證
Binance 身分驗證審核中要多久？超過 48 小時前後該做的事
Binance 官方 FAQ 表示，身分驗證文件通常在 48 小時內完成審核，特殊情況可能更久；地址證明最多可能需要 1-2 個工作天。本文整理審核中該看哪裡、哪些事先別做，以及超過時限後聯絡官方客服前要準備什麼。
送出 Binance 身分驗證後，畫面停在「審核中」，最常見的問題是：要等多久，現在該不該做點什麼。先說結論：依 Binance 官方繁中 FAQ，提交的文件通常會在 48 小時內完成審核，但特殊情況下可能需要更長時間；如果卡住的是地址證明，官方寫的是最多可能需要 1-2 個工作天，並註明無需聯絡客服中心。
所以前 48 小時（地址證明是 2 個工作天）內，比較好的做法是記下送出時間、只從官方入口查看狀態，不要重複送件，也不要找人「加速」。超過這個時間仍沒有結果，再帶著整理好的資料聯絡官方客服。
真實截圖：Binance 官方 FAQ〈如何完成個人帳戶的身分驗證？〉頁面底部的常見問題第 3 題，2026-09-12 以未登入狀態擷取，畫面不含任何帳戶資料。
先分清楚：你卡住的是哪一種審核
「審核中」可能是不同的流程，等待的時間和處理方式也不一樣。先對照登入後的「身分驗證」頁面，判斷自己屬於哪一種：
| 你看到的狀態 | 官方寫的時間 | 這段時間該做什麼 |
|---|---|---|
| 證件與臉部驗證都送出了，顯示審核中 | 通常 48 小時內，特殊情況可能更久 | 記下送出時間，等待通知 |
| 地址證明送出後顯示審核中 | 最多可能需要 1-2 個工作天，官方註明無需聯絡客服中心 | 按工作天計算，先不要急著詢問 |
| 頁面要求補件、重新拍攝或顯示被拒 | 這不是審核中，而是需要你處理 | 依提示修正後再送出 |
表格第三列很容易被忽略。如果頁面已經要求你採取行動，繼續等待不會有結果，應該照身分驗證失敗的排查順序先找出原因。
官方 FAQ 的操作說明裡附有一張「Under Review」的示意畫面，上面有預估時間欄位（示意圖中顯示 15 mins）。你的帳戶畫面若也顯示預估時間，可以當作參考；但官方文字寫明的一般時間是 48 小時內，也提醒特殊情況可能更久。不要因為示意圖寫 15 分鐘，就認為超過 15 分鐘就是出了問題。
等待期間可以做的 4 件事
- 記下送出時間。 寫下日期、大約幾點，以及用網站還是 App 送出。之後如果需要聯絡客服，這是判斷有沒有超過 48 小時的依據。
- 只從官方入口查看狀態。 自己輸入
binance.com或開啟已確認為官方的 App。官方 FAQ 描述的網站路徑是：登入後將滑鼠移到個人檔案圖示，點選「帳戶」，再進入「身分驗證」。不要點 Email 或簡訊裡的連結去看結果。 - 留意通知，但先確認是真的。 官方表示審核通過後會發送通知。收到「審核完成」「需要補件」這類信件時，先確認信中的防釣魚碼是否與你設定的一致；對來源有疑慮時，用 Binance Verify 查核網址、Email 與客服身分。
- 確認手上的證件和資料沒有變動。 如果審核期間你發現填錯姓名或生日，或證件剛好到期，把狀況記下來，等結果出來後依頁面提示處理，或向官方客服說明。官方 FAQ 另有一題專門說明在哪些情況下可以更新身分驗證資訊。
等待期間先不要做的 5 件事
- 不要重複送出同一份資料。 官方 FAQ 沒有說重複提交可以加快審核。重複送件也會讓你之後分不清，收到的結果對應的是哪一次、哪一份文件。
- 不要改用另一份證件或別人的資料「換個方式試試」。 身分驗證要對應帳戶持有人本人。拿他人證件代替，或為了通過而改填不真實的居住地，問題只會更難處理。
- 不要找「代辦」或「加速審核」的人。 Binance 的身分驗證只在官方網站或 App 內完成。任何人私訊說付費就能加快、要你提供驗證碼或安裝遠端控制軟體，都應該立刻停止聯絡。
- 不要把證件照片、密碼、2FA 驗證碼傳給任何人，包括自稱客服的人。
- 如果還在填寫流程中，不要重新整理頁面。 官方 FAQ 在網站版步驟中提醒「流程進行期間請勿重新整理瀏覽器」，App 版也提醒不要重新整理或退出 App。這條適用於還沒按下最後送出的階段，送出後就不必一直停在同一頁。
超過時限還沒結果：聯絡官方客服前先準備好
身分驗證（證件與臉部）超過 48 小時，而且頁面沒有要求補件，可以從官方 FAQ 頁面底部的「全天線上客服」入口，或自行輸入 https://www.binance.com/zh-TC/chat 開啟線上客服。開始對話前先準備：
- 送出的日期和大約時間，以及用網站還是 App 送出；
- 身分驗證頁面上顯示的狀態文字，可以附截圖，但要遮住姓名、證件號碼、Email 和手機號碼；
- 卡住的是身分驗證還是地址證明；
- 送出後有沒有收到任何 Email 或 App 通知。
客服對話中不需要提供密碼、2FA 驗證碼、Passkey 或私鑰。如果對方要求你提供這些資料，或要你先轉帳，就不是正常的處理流程。
地址證明要分開看。官方地址驗證 FAQ 寫的是「最多可能需要 1-2 個工作天」，同一段也寫明「無需聯絡客服中心」，所以建議先按工作天等滿再說。舉例來說，週五晚上送出，週末通常不算在工作天內。官方頁面沒有說明工作天是否排除哪些地區的國定假日，遇到連假時要多留一點時間。
真實截圖：Binance 官方 FAQ〈如何在幣安驗證我的居住地址？〉「逐步指南」分頁中「在幣安網站上」的第 9 步，2026-09-12 以未登入狀態擷取並裁切；上方示意畫面為官方附圖。
結果出來之後
- 審核通過： 回到「身分驗證」頁面確認目前的驗證狀態。依官方 FAQ 的說明，提領限額等資訊要以該頁面當下顯示的內容為準，不要照網路上的舊數字判斷。
- 被拒或要求重新提交： 先看清楚畫面上的原因，一次只修正一類問題。證件類型、拍攝方式和地址文件的準備，可以參考 Binance KYC 台灣需要什麼證件？送出前檢查清單。
- 發現資料填錯： 不要另開新帳戶重新驗證。先查看官方 FAQ 中關於更新或重設身分驗證資訊的說明，符合條件時依流程申請，不確定時再詢問官方客服。
常見疑問
審核中可以先入金或交易嗎？
先不要安排。官方 FAQ 說明，所有新用戶都必須完成「已驗證」等級的身分驗證，才能使用 Binance 的產品與服務，其中包括加密貨幣儲值和交易。還在審核中時，先把資金留在原處，等驗證通過再開始，也可以避免有人以「先入金才能加快審核」為由向你要錢。
週末送出會比較慢嗎？
身分驗證的部分，官方 FAQ 只寫「通常 48 小時內」，沒有提到週末或假日。地址證明則明確寫的是「工作天」，所以週末送出的地址證明，實際等待時間可能比 2 天長。
收到「審核完成」的 Email，但頁面還是顯示審核中？
以你自行登入後看到的頁面為準。先檢查信件是否含有你設定的防釣魚碼，不要點信中的連結。如果信件看起來是真的，但頁面狀態過了一段時間仍沒有更新，再連同收信時間一起詢問官方客服。
審核一直沒過，可以用家人的帳戶先交易嗎？
不建議。帳戶和身分驗證都應該對應實際使用的本人，借用或共用帳戶可能讓後續的提領、申訴和帳戶復原都變得更複雜。
還沒註冊的讀者
如果你還沒建立帳戶，建議先確認所在地區可以使用，並準備好證件再開始，送出後就比較不會卡在補件。準備好之後，可以透過 Binance 官方註冊連結註冊，提交前請確認頁面顯示邀請碼 CG17CR7R。獎勵與服務範圍以所在地區和當時的官方條款為準；若符合推薦計劃條件，本站可能因此獲得佣金。
資料來源與核對日期
- Binance Support：如何完成個人帳戶的身分驗證？（頁面標示更新於 2026-07-02），審核時間、網站操作路徑與「請勿重新整理瀏覽器」提醒的出處。
- Binance Support：如何在幣安驗證我的居住地址？（適用於所有用戶）（頁面標示更新於 2026-06-11），地址證明 1-2 個工作天與無需聯絡客服中心的出處。
- Binance 線上客服入口。
資料核對日期：2026-09-12。審核時間是官方公布的一般情況，不代表每個帳戶都保證在這個時間內完成。Nidvero 是獨立的開戶前指南網站，不是 Binance 官方網站，本文也不構成法律或投資建議。